Ana Sayfa
|
Bize Ulaşın
Hakkımızda
Ürün Belgelendirme
Organik Tarım Uygulamaları
Bitkisel Üretim
Hayvansal Üretim
Organik Arı Yetiştiriciliği
Organik Su Ürünleri Üretimi
Doğadan Toplama
GDO
İyi Tarım Uygulamaları
İTU / GLOBALGAP
İTU Akış Şeması
Formlar
Organik Tarım Uygulamaları Sertifikasyon Müracaat Formu
İyi Tarım Uygulamaları Sertifikasyon Müracaat Formu
Organik Tarım Kontrol Ve Sertifikasyon Sözleşmesi
İyi Tarım Kontrol Ve Sertifikasyon Sözleşmesi
Uyuşmazlık / Şikayet Formu
Müşteri İtiraz Formu
Dökümanlar
Fiyatlandırma
İyi Tarım Uygulamaları Fiyatlandırma
Organik Tarım Uygulamaları Fiyatlandırma
Logo Kullanma Hakkı
Belgelendirilmiş Firma Sorgulaması
Anket
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Firma Adı :
Firma Yetkilisi :
Puan Değerleri: 1-Çok Kötü, 2-Kötü, 3-Orta, 4-İyi, 5-Çok İyi
TURKGAP Belgelendirme hakkında değerlendirme soruları
Memnuniyet Derecesi
1. Başvuruların değerlendirme süresi
1
2
3
4
5
2.İstenilen tarihte denetimin yapılması
1
2
3
4
5
3.TURKGAP yetkili kişisine ulaşma imkanı
1
2
3
4
5
4. Başka bir firmaya TURKGAP'ı önerme derecesi
1
2
3
4
5
5. Denetim sonrası sertifikanın teslim süresi
1
2
3
4
5
Denetçi Değerlendirme Soruları
Memnuniyet Derecesi
1.Kontrolörün belgelendirme prosesi konusunda açıklamalarının yeterliliği
1
2
3
4
5
2. Denetim zamanının etkin kullanımı
1
2
3
4
5
3. TURKGAP yetkili kişisine ulaşma imkanı
1
2
3
4
5
4. Belge kapsamı konusunda firmayı bilgilendirmesi
1
2
3
4
5
5.Kontrollerde tespit edilen uygunsuzlukların (majör/minör) anlaşılır bir şekilde açıklanması
1
2
3
4
5
6. Kontrollerde tespit edilen gözlemlerin anlaşılır bir şekilde açıklanması
1
2
3
4
5
7. Kontrolörün yapılan işi anlama yeteneği
1
2
3
4
5
8. Denetim süresince kontrolörün tavır davranış ve iletişimi
1
2
3
4
5
9. Denetimin firma Kalite Yönetim Sistemine katma değer sağlaması
1
2
3
4
5
10. Kontrolör için genel memnuniyetiniz
1
2
3
4
5
Görüş ve Öneriler